Algemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Einleitende Bestimmung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf den Verkauf von Produkten durch CEES an den Kunden über den ‘Webshop - puur.website’ anwendbar. Durch die Anfrage oder die Aufgabe einer Bestellung auf der Website - puur.website werden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert.

Die Urheberrechtsbestimmung ist auf jeden anwendbar.

CEES behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für künftige Bestellungen jederzeit zu ändern und/oder zu ergänzen. Für laufende Bestellungen gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellungen anwendbar waren.

Definitionen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind folgende Begriffe enthalten: 

‘Webshop - puur.website’ oder abgekürzt ‘Website’: die Website von CEES, auf der die selbst hergestellten Produkte angeboten und verkauft werden.

‘Kunde’: jede Person, die über den ‘Webshop - puur.website’ eine Bestellung aufgibt oder eine Anfrage macht. Jede Person, die mit CEES Kontakt aufnimmt.

‘Anfragen einer Bestellung’: die Anfrage des Kunden betreffend den Kauf eines Produkts von CEES über den ‘Webshop – puur.website’, wobei der Kunde noch keine Zahlung vorgenommen hat.

‘Aufgeben einer Bestellung’: der Ankauf eines Produkts durch den Kunden mit sofortiger Bezahlung über den ‘Webshop – puur.website’.

‘Produkt’: die handgefertigten Taschen und die anderen Lederwaren oder Holzgegenstände, die durch Cees über den ‘Webshop - puur.website’ angeboten werden. 

‘Verkäufer’:

Handelsname: CEES

Anschrift:

Hasselbroekstraat 186

3890 - Gingelom

Belgien 

E-Mail: mail@puur.website

Telefon: +32 (0)11 48 53 96

Umsatzsteueridentifikationsnummer: BE 0890 352 508

Unternehmensnummer: 0890.352.508

Diese Definitionen gelten auch für den Plural oder das Partizip der definierten Begriffe sowie für andere Varianten in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Angebote und Zustandekommen von Verträgen 

Angebote gelten, solange der Vorrat reicht. Die meisten Produkte sind einzigartig. Wenn ein Produkt zufälligerweise durch mehrere Personen zu ungefähr demselben Zeitpunkt bestellt wird, wobei die Website den ersten Ankauf möglicherweise noch nicht verarbeitet hat, wird nur die aufgegebene Bestellung, die CEES als erste erreicht, rechtsgültig sein. 

Wenn eine Zahlung vorgenommen worden ist, wird die getätigte Zahlung späteren Kunden sofort und spätestens 14 Tage nach der Zahlung zurückerstattet werden. 

Eine Anfrage einer Bestellung ist weder für CEES noch für den Kunden bindend.           

Wenn noch keine Zahlung vorgenommen worden ist (bei der Anfrage einer Bestellung), kommt der Verkauf beim Empfang der Zahlung durch CEES zustande, nachdem CEES dazu eine Zahlungsaufforderung geschickt hat. Die Zahlung wird durch CEES mittels einer E-Mail an den Kunden bestätigt werden.

Der Kunde und CEES vereinbaren ausdrücklich, dass ein gültiger Vertrag mittels elektronischer Kommunikationsformen zustande kommen kann. Auch eine fehlende handgeschriebene Unterschrift beeinträchtigt die bindende Wirkung des Vertrags nicht. Soweit das gesetzlich zugelassen ist, gelten die elektronischen Bestände von CEES hierfür als Beweisvermutung. 

CEES behält sich das Recht vor, angefragte oder aufgegebene Bestellungen in den folgenden Fällen abzulehnen:

 -  Wenn ein Produkt nicht mehr vorrätig ist;

 -  Wenn stark vermutet wird, dass von Rechtsmissbrauch oder Bösgläubigkeit des Kunden die Rede ist;

 -  Sowie bei höherer Gewalt.

Sollte eine Zahlung schon vorgenommen worden sein, erstattet CEES dem Kunden den Betrag sofort und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach der Ablehnung zurück. 

Preise

Alle Preise sind Nettopreise und verstehen sich einschließlich Mehrwertsteuer. Der Preis, der auf der Website oder in der E-Mail zur Bestätigung einer Bestellung angegeben ist, ist der durch den Kunden geschuldete Gesamtpreis. 

CEES behält sich das Recht vor, den Preis eines Produktes jederzeit zu ändern. Der Preis der Produkte ist der Preis der geltenden Tarife zum Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellung.

Bezahlung

Der Kunde muss bei der Aufgabe einer Bestellung sofort über HiPay oder per Überweisung zahlen. Bei der Anfrage einer Bestellung wird die Zahlung nachher, d.h. nach dem Empfang der Zahlungsaufforderung von CEES durch den Kunden, vorgenommen. 

Onlinezahlungen erfolgen über HiPay. Onlinezahlungen sind möglich mit Kreditkarten, Maestro, Bancontact, .... ( HiPay ). Eine aufgegebene Bestellung wird abgewickelt, sobald eine Zahlungsbestätigung durch das Kreditinstitut für die gesicherte Zahlung durch CEES empfangen worden ist.

Bei Zahlung per Überweisung werden die Kontonummer und der Gesamtpreis in der E-Mail zur Bestätigung der Bestellung mitgeteilt. Die aufgegebene Bestellung wird an den Kunden geschickt, nachdem der geschuldete Betrag auf das Konto von CEES (siehe weiter) überwiesen worden ist. 

Für Zahlungen per Überweisung müssen die IBAN und der BIC-Code bei der Zahlung benutzt werden. 

Bankverbindung von CEES:

Hasselbroekstraat 186

3890 – Gingelom

Belgien

KBC BANK NV (Belgien)

IBAN  :  BE27 7351 9620 0773

BIC     :  KREDBEBB

Lieferung und Lieferzeit 

CEES bemüht sich, aufgegebene und bezahlte Bestellungen möglichst bald - wenn möglich am selben oder am nächsten Arbeitstag (in Belgien) - zu versenden. Bei diesen Versandfristen handelt es sich lediglich um Richtwerte, aus denen der Kunde demzufolge keine anderen Rechte als die nachstehenden Rechte herleiten kann. 

Wenn die Lieferung nach dem Versand durch CEES durch Probleme beim Lieferanten länger als 15 Arbeitstage dauert, muss der Kunde CEES hierüber schriftlich, z. B. per E-Mail, unter Angabe seines Namens und seiner vollständigen Anschrift informieren. Der Kunde hat dann das Recht, die Bestellung - ebenfalls schriftlich - innerhalb von 14 Tagen nach dieser Frist zu stornieren. CEES überweist den Gesamtpreis dann innerhalb von 14 Tagen auf das Konto, das der Kunde bei der Bestellung angegeben hat, oder auf das Konto, das der Kunde bei dem Storno mitgeteilt hat.

Wenn im Falle von Problemen bei CEES der Versand länger als 15 Arbeitstage nach der aufgegebenen Bestellung dauert, informiert CEES den Kunden per E-Mail. Der Kunde hat dann das Recht, die Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach dieser Mitteilung schriftlich zu stornieren. CEES überweist den Gesamtpreis dann innerhalb von 14 Tagen auf das Konto, das der Kunde bei der Bestellung angegeben hat, oder auf das Konto, das der Kunde bei dem Storno mitgeteilt hat.

Lieferungen erfolgen an die durch den Kunden bei der Bestellung angegebene Anschrift. CEES kann auf keine Weise für Fehler oder Unvollständigkeiten in der durch den Kunden angegebenen Lieferanschrift und/oder Rechnungsanschrift haftbar gemacht werden.

Bei der Lieferung an die durch den Kunden angegebene Lieferanschrift geht das Risiko der gekauften Produkte auf den Kunden über. 

Versand- und Verpackungskosten

Es werden Versand- und Verpackungskosten in Rechnung gestellt. Deren Höhe kann von der durch den Kunden angegebenen Lieferanschrift und/oder der Versandart abhängig sein. Die Versand- und Verpackungskosten werden angegeben, bevor eine Bestellung aufgegeben wird. 

Umtausch

Außer für gemäß den Spezifizierungen des Kunden hergestellte Waren und Produkte kann ein Kunde ein Produkt innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung umtauschen.

Der Kunde muss CEES hierüber unverzüglich schriftlich informieren und die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung zurückschicken. Der Kunde muss angeben, welches Produkt das umgetauschte Produkt ersetzt.

Der Umtausch ist nur möglich, wenn das Produkt nicht gebraucht worden ist und die Verpackung unbeschädigt ist und an CEES mitgeschickt wird. Wenn der Kunde das Produkt gegen ein Produkt mit einem anderen Preis umtauschen möchte, wird der Differenzbetrag durch CEES überwiesen oder zusätzlich in Rechnung gestellt. Der Versand des gekauften Ersatzprodukts erfolgt nach dem Empfang des umgetauschten Produkts durch CEES und nach der eventuellen Zahlung des höheren Preises für das gekaufte Ersatzprodukt. 

Das Risiko der Rücksendung eines Umtauschprodukts ist zulasten des Kunden.

Auch die Kosten für die Rücksendung an CEES sind zulasten des Kunden. Bei Umtausch übernimmt CEES die Versandkosten des gewählten Ersatzprodukts einmalig mit Ausnahme eventueller Zusatzkosten infolge der durch den Kunden gewählten anderen Lieferart als der durch CEES gebotenen billigsten Standardlieferart.

Bei Umtausch muss der Kunde das Produkt an die folgende Anschrift zurücksenden:

CEES

Hasselbroekstraat 186

3890 - Gingelom

Belgien

Widerrufsrecht

Außer für gemäß den Spezifizierungen des Kunden hergestellte Waren oder Produkte kann ein Kunde den Kauf innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung ohne Angabe eines Grundes und ohne Festlegung einer Geldstrafe widerrufen. Der Widerruf erfolgt schriftlich - z. B. per E-Mail - über eine an CEES gerichtete E-Mail oder das beigeschlossene Musterformular, das innerhalb dieser Frist an CEES versandt sein muss. Im schriftlichen Widerruf wird ausdrücklich angegeben, dass es sich um einen Widerruf handelt. 

Die Produkte müssen unmittelbar und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf an CEES zurückgeschickt werden.

Der Widerruf ist nur möglich, wenn das Produkt nicht gebraucht worden ist und die Verpackung unbeschädigt ist und an CEES mitgeschickt wird.

Die Kosten für die Rücksendung an CEES sind zulasten des Kunden.

Unmittelbar und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Empfang der Produkte durch CEES, überweist CEES den Gesamtpreis (einschließlich der Versandkosten mit Ausnahme eventueller Zusatzkosten infolge der durch den Kunden gewählten anderen Lieferart als der durch CEES gebotenen billigsten Standardlieferart) an den Kunden auf das durch den Kunden bei der Bestellung angegebene Konto oder auf das beim Widerruf durch den Kunden angegebene Konto. 

Beim Widerruf muss der Kunde das Produkt an die folgende Anschrift zurücksenden: 

CEES

Hasselbroekstraat 186

3890 - Gingelom

Belgien 

Konformitätsgarantie

Jedes Produkt ist ein von mir handgefertigtes Produkt auf Basis von natürlichen Materialien. Dadurch ist jedes Produkt einzigartig. 

Wenn das gelieferte Produkt dem angefragten oder bestellten Produkt nicht entspricht (Nichtkonformität), gilt die Gewährleistung aufgrund des belgischen Gesetzes.

Garantie für Herstellungsfehler

Jedes Produkt ist ein von mir handgefertigtes Produkt auf Basis von natürlichen Materialien. Dadurch ist jedes Produkt einzigartig. 

Unbeschadet der gesetzlichen Verpflichtungen gemäß dem belgischen Recht muss der Kunde CEES sofort schriftlich (z. B. per E-Mail) informieren, wenn sich herausstellen sollte, dass ein Produkt einen Herstellungsfehler hat.

Innerhalb von 5 Arbeitstagen nach der Mitteilung an CEES muss der Kunde das Produkt an CEES zurückschicken. CEES wird dem Kunden die Versandkosten sofort erstatten nach dem Empfang der Produkte mit Ausnahme eventueller Zusatzkosten infolge der durch den Kunden gewählten anderen Lieferart als der durch CEES gebotenen billigsten Standardlieferart.

Der Kunde kann ein neues Produkt desselben Preises ohne Versandkosten wählen. Wenn der Kunde ein teureres Produkt wählt, wird der Mehrpreis ihm in Rechnung gestellt. Wenn er ein billigeres Produkt wählt, wird ihm der Differenzbetrag erstattet. Rückzahlungen durch CEES erfolgen innerhalb von 14 Tagen und/oder werden mit dem höheren Preis des gewählten Ersatzprodukts verrechnet (Versandkosten). 

Diese Bestimmung beeinträchtigt nicht das Ankaufswiderrufsrecht des Kunden. 

Ausschluss der Konformitätsgarantie oder der Garantie für Herstellungsfehler - Haftungsbeschränkung

Trotz der obigen Bestimmungen hat der Kunde keine Garantie: 

- für normalen Verschleiß des Produkts,

- wenn das Produkt geändert oder repariert wurde,

- wenn die Originalrechnung des Produkts nicht vorgelegt werden kann, geändert     oder unleserlich gemacht    wurde,

- bei unsachgemäßem Gebrauch des Produkts oder

- bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Beschädigung des Produkts 

Außer den gesetzlichen Mindestverpflichtungen aufgrund des belgischen Gesetzes ist die Haftung des Verkäufers immer auf den durch den Kunden bezahlten Gesamtpreis beschränkt. 

Datenschutz

Für die Kommunikation mit dem Kunden und die reibungslose Abwicklung der Bestellung speichert CEES Personendaten.

CEES verpflichtet sich, die Personendaten der Kunden nicht an Dritte weiterzuleiten, es sei denn, dass das für den Verkauf nötig ist. Die Personendaten werden durch CEES nicht außerhalb der professionellen Beziehung zwischen CEES und dem Kunden benutzt.

Sie können Ihre Personendaten jederzeit ändern oder vollständig oder teilweise löschen lassen. Sie können dafür eine E-Mail an mail@puur.website senden.

Urheberrecht

Alle Fotos und Bilder auf der Website von www.cees.be und www.puur.website.be oder auf deren zusätzlichen Websiten sind urheberrechtlich geschützt.

Das gilt unbeschränkt für alle Fotos und Bilder.

Ohne vorangehende Zustimmung von CEES darf kein einziges Foto durch Druck, Fotokopien, Bilder von Bildern, Mikrofilm, auf digitale oder irgendwelche Weise vervielfältigt und/oder veröffentlicht werden.

Wenn ohne vorangehende Zustimmung von der Website Gebrauch gemacht wird, kann ein Anspruch auf Unterlassen oder ein Haftungsanspruch geltend gemacht werden.

Beschwerden

Der Kunde kann Beschwerden jederzeit an die folgende Anschrift schicken:

CEES

Anschrift:

Hasselbroekstraat 186

3890 - Gingelom

Belgien

E-Mail: mail@puur.website

Telefon: +32 (0)11 48 53 96

Gerichtsstand und anwendbares Recht

Wenn während der Ausführung eines Vertrags Schwierigkeiten entstehen, verpflichten sich der Kunde und CEES, ernsthaft zu versuchen, eine gütliche Einigung zu erzielen, bevor gerichtlich vorgegangen wird.

Wenn es zu keiner Einigung kommt, sind nur die Gerichte des Wohnortes des Verkäufers (Hasselbroekstraat 186, 3890 Gingelom

Belgien) zuständig für eventuelle Forderungen ungeachtet des Lieferortes oder des Wohnortes des Kunden.

Auf das Rechtsverhältnis zwischen dem Kunden und CEES ist ausschließlich das belgische Recht anwendbar unter Ausschluss des internationalen Privatrechts.

Anlage: Siehe die nächste Seite

ANLAGE 2
Buch VI Wirtschaftsrechtsgesetzbuch

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

(Sie müssen dieses Formular nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten)

— An

CEES

Anschrift:

Hasselbroekstraat 186

3890 - Gingelom

Belgien

E-Mail: mail@puur.website

Telefon: +32 (0)11 48 53 96

— Ich/Wir (*) teile/teilen (*) Ihnen hiermit mit, dass ich/wir (*) unseren Vertrag über den Verkauf folgender Waren (*) widerrufe/widerrufen (*)

...................................................................................................................................................................— Bestellt am (*)/Empfangen am *)......................................................................................................... — Name/Namen des Verbrauchers/der Verbraucher ............................................................................................................ ...................................................................................................................................................................— Anschrift des Verbrauchers/der Verbraucher ....................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................................

— Datum ...............................................................................................................

— Unterschrift des Verbrauchers/der Verbraucher

(Nur, wenn dieses Formular auf Papier eingereicht wird)

...................................................................................................................................................................

(*) Nichtzutreffendes streichen.